
学校、職場、地域社会、国籍、宗教、性別…様々な場面で特定の誰かを排斥するという場面があります。これは多くの人が経験しそれを行ったことがあるのですが、その誰かを組織・グループなどの集団から排除・排斥・解雇した場合の人間の心理に関して面白い研究が報じれています。
今回の研究は珍しく日本語で詳しく書かれた研究内容です。そのタイトルは『「みんなのため」の追放なら心は痛みにくい』(高知工科大学・名古屋大学)というものです。
この研究では私達人間が職場環境における集団から、特定の人を解雇、排斥(受け入れられないとして、押しのけ、しりぞけること)た場合、排斥すると判断基準とその時排斥を決定したときの心の痛みを調査したというものです。
つまり、会社という組織からその人をはじき出すということになるのですが、その結果、解雇させる側の人間は集団にわずかな利益しかもたらさない人はそうでない人よりも排斥(解雇)した時に心の痛みは感じにくいことが分かったとしています。
この研究では5人が被験者となり利益を上げていたものの、例えるならば不況で誰か1人をクビにしなければならない状況になった場合、2人のクビ候補が設けられました。
1人はAさんは組織に多くの利益をもたらすものの(売上がトップのような人)、集団には不協力な人(論文の表現では参加者には僅かな利益しかもたらさない人)で、Bさんは組織には少ない利益しかもたらさないものの集団には多くの利益をもたらす人をどちらかを解雇することになったといいます。
結果、私達は組織に対して利益を多くの利益をもたらすものの集団に貢献度が低いAさんが解雇される可能性が高いことがわかったとのこと。ただこの研究ではAさんを解雇した場合は残された人たちにとっては特になるという設定を付けていたといいます。
また、ここの痛みについて同様の傾向があり、Aさんのように利益の有無は別にして集団に対して不利益な人物を解雇し場合はこころの痛みが少なく、Bさんのように組織に対しては役にたっていないものの集団のために利益的な人を解雇した場合はこころが痛むという結果になりました。
もっと簡単に言うと、上司の機嫌をとり周囲の人と適当に歩調さえ合わせていれば売上が多少ヤバくても解雇される確率は低くなる可能性が少なからずあるということです。
ただ、売上が減って優秀な人をクビにするような組織が将来生き残れるのか、明日も会社が存在できるのかという根本的な問題は不明です。
この研究では私達人間が職場環境における集団から、特定の人を解雇、排斥(受け入れられないとして、押しのけ、しりぞけること)た場合、排斥すると判断基準とその時排斥を決定したときの心の痛みを調査したというものです。
つまり、会社という組織からその人をはじき出すということになるのですが、その結果、解雇させる側の人間は集団にわずかな利益しかもたらさない人はそうでない人よりも排斥(解雇)した時に心の痛みは感じにくいことが分かったとしています。
この研究では5人が被験者となり利益を上げていたものの、例えるならば不況で誰か1人をクビにしなければならない状況になった場合、2人のクビ候補が設けられました。
1人はAさんは組織に多くの利益をもたらすものの(売上がトップのような人)、集団には不協力な人(論文の表現では参加者には僅かな利益しかもたらさない人)で、Bさんは組織には少ない利益しかもたらさないものの集団には多くの利益をもたらす人をどちらかを解雇することになったといいます。
結果、私達は組織に対して利益を多くの利益をもたらすものの集団に貢献度が低いAさんが解雇される可能性が高いことがわかったとのこと。ただこの研究ではAさんを解雇した場合は残された人たちにとっては特になるという設定を付けていたといいます。
また、ここの痛みについて同様の傾向があり、Aさんのように利益の有無は別にして集団に対して不利益な人物を解雇し場合はこころの痛みが少なく、Bさんのように組織に対しては役にたっていないものの集団のために利益的な人を解雇した場合はこころが痛むという結果になりました。
まとめ
紹介した表現がただしいのかは怪しいところがあるのですが、つまりどういうことかということ、私達人間は会社の売上トップの人など優秀な人であっても、仮にそのチームの輪を乱したり、ペースを崩すような人は排除されたとしても心は傷まないというものです。一方で、売上は低くても周囲の人と歩調をあわせるような人は解雇されにくく、解雇した側も心が痛むというものです。もっと簡単に言うと、上司の機嫌をとり周囲の人と適当に歩調さえ合わせていれば売上が多少ヤバくても解雇される確率は低くなる可能性が少なからずあるということです。
ただ、売上が減って優秀な人をクビにするような組織が将来生き残れるのか、明日も会社が存在できるのかという根本的な問題は不明です。
